تکنیک ۵ چرا یک روش پرسشگری تحلیلی است که با پرسیدن مکرر سؤال “چرا؟” به دنبال کشف روابط علت و معلولی یک مشکل خاص می‌گردد. هدف اصلی این روش، فراتر رفتن از دلایل ظاهری و رسیدن به علت ریشه‌ای است که با حل آن، از بروز مجدد مشکل جلوگیری شود.

International Paper (IP) یکی از بزرگترین و معتبرترین تولیدکنندگان جهانی محصولات مبتنی بر الیاف سلولزی، از جمله مواد بسته‌بندی، پالپ و کاغذ است. این شرکت با سابقه‌ای طولانی و حضوری گسترده در سراسر جهان، نقشی حیاتی در زنجیره تأمین بسیاری از صنایع ایفا می‌کند و متعهد به تولید پایدار و مسئولانه است.